Ofte stillede spørgsmål

For at hjælpe dig hurtigst muligt og lige når du har brug for det, har vi her samlet en masse spørgsmål og svar, som kan hjælpe dig på vej med nogle af de problemer du måske støder ind i.

Jeg har ikke fået nogen invitationsmails. Hvad gør jeg?

Hvis du ikke har fået nogen invitation direkte fra os til at logge ind i systemet, skal du trykke på knappen “Tilmeld” på forsiden og udfylde de felter det kræver, så sender vi en invitation per mail til dig.

Jeg har fået en mail hvor der står jeg skal logge ind med min email og password?

Dette er helt normalt. Vi har fået alle de mailadresser, som Teatercentrum plejer at sende ud til og oprettet profiler til jer, så I kan logge ind. Du skal bare logge ind i systemet, som der står i mailen og udfylde dine stamdata og tilmelde dig Den Røde Brochure.

Jeg kan ikke uploade mine filer

Systemet giver kun mulighed for at uploade PDF-filer, da det er den filtype, som grafikeren skal bruge. Derfor kan du ikke uploade filer som JPEG/JPG, Photoshop filer eller andre formater. Vi har også oplevet, at systemet nogle gange ikke vil tillade Photoshop PDF filer. Laver du din annonce i Photoshop er det derfor en god ide at eksportere den som billedfil og sætte den ind i vores skabeloner i InDesign og eksportere fra InDesign ud i PDF. Det virker altid.